Shopping Guide

お買い物ガイド

● 商品について

商品の個体差により、サイズが多少異なる場合がございます。
写真の色はお使いの端末により実物とは差がある場合があります。ご了承ください。

・裾上げに関しまして
当店でお買い求め頂いた商品の裾上げは、作業料を無料で致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

● 配送について

お買い上げ金額3,980円以上で送料無料 日本郵便にてお送りいたします。
日時指定がある場合はお問い合わせから送信をお願いいたします。

● キャンセル、返品、交換について

お客様都合による返品や交換は、商品到着後5日以内の未使用品(着用感がない、下げ札などの付属品が取られてない)に限って対応致します。
メッセージまたはお電話にてお知らせ下さい。
・品番・サイズ共に2回まで交換可能となります。(SALE品は対象外)
・交換の往復送料は弊社で負担致します。(SALE品は対象外)
・返品時の送料また返金時の手数料はお客様負担となります。

出荷の際には、汚れ、破損、縫製など、入念に確認したのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。

● 定休日、お問い合わせなどの対応について

定休日:土曜日・日曜日・祝日・GW(4/29~5/5)・夏季(8/11~8/16)・年末年始(12/29~1/5) お休みを頂いている場合はメール、電話でのお問い合わせなどの対応ができない場合がございます。
こちらの返信は3日以内(お休みを頂いている場合は休み明け)に対応させて頂いております。
3日以上を過ぎましてもこちらからの返信が無い場合はお手数ですがお電話をお願いいたします。
また、こちらからの返信メールが届かない設定になっている事がありますので、受信設定を今一度ご確認をお願いいたします。

● お問い合わせ先

ページ下部「お問い合わせ」よりご連絡いただくか、下記までご連絡ください。

株式会社青鴉
TEL:086-472-2542
営業時間:10:00~17:00
担当:三上、川端