Shopping Guide

● 商品について

商品の個体差により、サイズが多少異なる場合がございます。
写真の色はお使いの端末により実物とは差がある場合があります。ご了承ください。

・裾上げに関しまして
当店でお買い求め頂いた対象商品の裾上げは、作業料を無料で致しますのでお気軽にお問い合わせ下さい。（SALE品（クーポンのご利用）等は除く）

● 配送について

全商品送料無料 ヤマト運輸にてお送りいたします。
※北海道、沖縄へのお届けの場合、注文合計金額が10,000円以下は、1,100円の送料（地域送料）が加算されます。

● お支払い方法について

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / American Express）
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Paidy（あと払い）

※お支払い回数は一括払いのみ承っております。
※ご利用のカード会社により、引き落とし日が異なります。

Paidy（あと払い）

• 事前登録不要、クレジットカード登録不要。
• メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能
• お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
• 1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*で3回あと払い**、やご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能もご利用いただけます。
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

● キャンセル、返品、交換について

お客様都合による返品や交換は、商品到着後5日以内の未使用品（着用感がない、下げ札などの付属品が取られてない）に限って対応致します。
メッセージまたはお電話にてお知らせ下さい。(SALE品（クーポンのご利用）及び海外発送は対象外）
・品番、サイズ共に1回まで交換可能となります。(SALE品（クーポンのご利用）及び海外発送は対象外）
・交換の送料は弊社発送分を負担致します。（SALE品（クーポンのご利用）及び海外発送は対象外）
※返送いただく送料はお客様負担になります。
・返品時の送料また返金時の手数料はお客様負担となります。

出荷の際には、汚れ、破損、縫製など、入念に確認したのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。
商品到着後5日以内にご連絡を頂き、 確認をさせて頂きました上で、お返し頂く事になります。

● 定休日、お問い合わせなどの対応について

定休日：土曜日・日曜日・祝日・GW（4/29～5/6）・夏季（8/9～8/17）・年末年始（12/27~1/4） お休みを頂いている場合はメール、電話でのお問い合わせなどの対応ができない場合がございます。
こちらの返信は3日以内（お休みを頂いている場合は休み明け）に対応させて頂いております。
3日以上を過ぎましてもこちらからの返信が無い場合はお手数ですがお電話をお願いいたします。
また、こちらからの返信メールが届かない設定になっている事がありますので、受信設定を今一度ご確認をお願いいたします。

● お問い合わせ先

ページ下部「お問い合わせ」よりご連絡いただくか、下記までご連絡ください。

株式会社青鴉
TEL：086-472-2542
営業時間：10：00～17：00
担当：三上